Modelado de Procesos

Tener los procesos de la organización descritos es fundamental para estandarizar procesos (no depender solamente de las personas), transmitir y mantener el conocimiento, como herramienta de capacitación y fundamentalmente como herramienta para detectar oportunidades de mejora. El objetivo de este seminario es transmitir la importancia de tener los procesos descritos y brindar herramientas para hacerlo.

Contenido

• ¿Por qué es necesario describir procesos?
• Distintos tipos de mapas de procesos
• Evolución de los procesos con el tiempo
• Tiempo de ciclo de los procesos
• Cómo describir procesos
• Observaciones clave a tener en cuenta

Objetivos del Aprendizaje

• Entender la importancia de tener los procesos de una organización descritos
• Conocer distintas metodologías utilizadas para describir procesos

¿Quién debe asistir?

• Gerentes de Producto
• Gerentes de Proceso
• Líderes de Área
• Responsable de Área

Metodología y Duración

• Teórico – Práctico
• 3 horas