Notas

Dirigir es mucho más que ejercer la autoridad que confiere el cargo, es ganarse el respeto de la organización,   estimulando cada día a los empleados desde la confianza y el respeto. Una empresa se puede dirigir de muchas formas. La más superficial y ególatra es la del dirigente, que no líder. Este perfil se…

Un exitoso hombre de negocios se estaba haciendo viejo y sabía que era el momento de elegir un sucesor para hacerse cargo del negocio.   En lugar de elegir uno de sus gerentes o sus hijos, decidió hacer algo diferente. Él llamó a todos los jóvenes ejecutivos de su compañía en conjunto. Dijo: Es hora…

Que levante la mano el que trabaje su oferta desde la perspectiva del cliente.   Que tire la primera piedra el que no haya puesto antes el beneficio de su empresa al beneficio del cliente. Creo que a pesar de lo mucho que hemos avanzado y de todo lo que está aportando la nueva filosofía…

Historia extraída del libro "Cuentos que mi jefe nunca me contó". “En un pequeño pueblecito, a las afueras de una gran ciudad, existía una diminuta carpintería famosa por los muebles que allí se fabricaban. Cierto día las herramientas decidieron reunirse en asamblea para dirimir sus diferencias. Una vez estuvieron todas reunidas, el martillo, en su…

Lo hemos dicho muchas veces, pero lo volvemos a repetir: la selección de personal es el punto de partida de las empresas que triunfan.   Si se falla en esta área, la cosa se complica. Lo mejor que tiene Apple no son sus Iphone, Ipod y resto de tecnología, sino sus ingenieros que diseñan y hacen…

Siempre me he preguntado que si la actitud mental positiva ¿es el camino hacia el éxito?   y desde que comencé a trabajar en el campo profesional, hace más de 15 años, he visto a muchas personas con diferentes actitudes ir y venir, y muchas veces he visto a algunos triunfar y a otros ser derrotados. Por…

El temor y la desconfianza suelen ser fuerzas que reinan en la mayoría de las organizaciones.   Muchos ejecutivos entienden la necesidad de construir ambientes de confianza para que sus empresas puedan tener éxito, pero no saben cómo lograrlo. La forma más sencilla es focalizar las acciones en cuatro niveles: En toda la organización En…

Quien siga este blog sabrá me habrá visto utilizar el lienzo de análisis de modelo de negocio en más de una ocasión.   Creo que es una herramienta magnífica para visualizar nuestros modelos de negocio e iniciar un análisis de los puntos fuertes y débiles que tienen. Pero, siendo como es una herramienta de gran…

“No confíes ni en tu sombra. Y si tu reflejo en el espejo parece sospechoso, dispárale”… Este tipo de frases se asemejan a los argumentos de películas de Hollywood; pero, a decir verdad, también pasa en la “vida real”. No necesitamos palomitas de maíz para estar observado estos comportamientos humanos en el día a día.…

Jim Sinegal posicionó a Costco como la tercera empresa de retail de EE.UU. y abrió el camino a nuevas prácticas de liderazgo.   Recientemente se dio a conocer que Jim Sinegal, el exitoso CEO de Costco, planea retirarse este año. Por cierto, la noticia me trajo muchos recuerdos, pues durante siete años me tocó cubrir las…

Los líderes en las empresas forman un papel importante dentro de las relaciones internas y sobre el cumplimiento de los objetivos   de las empresas, los hay de todos tipos: coercitivo, pacifico, motivador, alegre o hasta castigador.    Pero si dentro de nuestra formación buscamos ser líderes a nivel internacional debemos buscar la formación de…

Decía Betrand Russell que «la mejor prueba de que algo puede hacerse es que antes alguien ya lo hizo».   Dentro de poco publicaré un libro que llevará por título «Aprendiendo de los mejores», una publicación que parte de la idea de que tu desarrollo personal es tu destino. Por eso, no hay mejor inversión que…

Doña Rosa era una ascensorista de un viejo edificio de juzgados que usualmente estaba congestionado de visitantes,   los cuales, asustados, perdidos, molestos, afanados o simplemente apáticos, esperaban atiborrarse en uno de los viejos ascensores.  Cuando se abría la puerta, la multitud que salía empujaba a la que quería entrar, armando un caos que se…

Estoy cada vez más convencido de que estamos desenfocando nuestra atención de lo que realmente importa en nuestras empresas   y modelos de negocio. Pretendemos desarrollar elementos que no son diferenciales o que no aportan tanto valor como otros y al final el que lo paga es el mercado y, de rebote, nuestra empresa, que…

Pensamiento Inverso. En la práctica cotidiana, mucho se intenta explicar las cosas, de forma objetiva, clara y concisa.   1. Pensamiento Inverso. En la práctica cotidiana, mucho se intenta explicar las cosas, de forma objetiva, clara y concisa. Se dice, por parte de los psicólogos, que se debe utilizar la psicología inversa con los niños.…