Como resultado del análisis de procesos y teniendo presente el foco en el cliente, apoyamos a las organizaciones a definir o redefinir su modelo de negocio o de gestión. Este proceso apunta a la focalización en su cliente, ajustando la organización: los procesos, la tecnología que lo soporta y el organigrama, definiendo las responsabilidades de las áreas funcionales y las responsabilidades horizontales que crucen la organización funcional. Por lo general esto se resuelve con la definición de responsables de Producto, Proyectos o Procesos, dependiendo del porte y complejidad de la organización.
Nuestro apoyo abarca además la redefinición de las posiciones para lograr ubicar a las personas más adecuadas para cumplir cada posición. |
